近年来,粉丝因追星引发的网络骂战、人身攻击等乱象频发。此类行为不仅伤害了他人的名誉和尊严,也触碰了法律的红线。
6月12日,最高人民法院发布了利用网络、信息技术侵害人格权典型案例,其中一起因粉丝追星而引发的名誉权纠纷案,为公众敲响了警钟。
陈女士是某知名相声演员的粉丝,2021年1月,她特地前往北京观看了该演员所在社团的封箱演出,演出结束后,她在自己的个人社交媒体账号上发表了一则观后感。没想到,引起了该相声演员其他粉丝的不满。
原告 陈女士:封箱会有一个活动叫返场,可能会唱一些相声里面的名曲小调或者可能是某一个固定的节目。正常来讲,你作为这个社团的演员是都会唱的,所以我也不懂,我坐在这么贵的票价的地方,为什么要花钱来看一个C位的人不张嘴。
起初只是个别粉丝与陈女士发生言语上的争论,但从2021年5月份开始,该名相声演员的粉丝账号将陈女士的社交账号等个人信息置顶公示,同时附上了她与粉丝争执的多条链接,并多次号召其他粉丝集体投诉举报陈女士的账号。一时间,陈女士的账号被大量粉丝涌入,收到了无数侮辱谩骂的信息,其个人隐私信息也被网暴,更令人震惊的是,还有人对陈女士及其家人的照片进行了恶意P图。
涉案账号内容指向性明确 侵害名誉权
类似陈女士这样的经历,被人在社交媒体、论坛等平台公开身份信息,以引发关注或攻击的行为,用网络用语来说,就叫“挂人”,属于网络暴力的一种形式。这种持续的网络暴力给陈女士带来了严重的身心创伤。使其长期处于焦虑之中,不得不依赖助眠药物才能入睡。这种精神压力逐渐演变为抑郁症状,最严重时陈女士甚至产生了轻生的念头。那么,陈女士该如何正当维护自身权益?实施网络暴力者又该承担何种责任呢?
在律师的指导下,陈女士搜集了包括截图、录屏视频等在内的电子证据,向杭州互联网法院提起诉讼,请求判令该粉丝账号的使用者删除相关信息、赔礼道歉并赔偿损失。
经过法院审理查明,涉案账号发布的内容具有明确的指向性,客观上导致陈女士的名誉权受到侵害。
法院审理认为,陈某仅是针对某相声演员的演出发表观后感,后与个别粉丝发生言语争执。涉案账号借维护相声演员声誉为由,号召其他粉丝投诉陈某社交账号,持续对其网暴,严重侵犯陈某的名誉权。孟某、高某作为账户的共同使用人,应当对涉案账号的行为承担相应责任。
最终判决,孟某、高某删除涉案相关信息、公开赔礼道歉,并赔偿陈某精神损害抚慰金及维权合理支出合计12000元。
在不少网络侵权案中,部分粉丝以为匿名账号就是“保护伞”,但实际上,手机号实名制、IP地址追踪等技术让“网络马甲”无处遁形。即便用虚拟账号,一旦违法,司法机关都可以通过平台后台调取实名注册信息实现追责。网络绝非法外之地,在网络平台恶意、批量地以言语攻击他人可以构成对他人名誉权等人格权的损害。
遭遇网络侵权 如何收集保存证据?
那么在遭遇网络侵权时,当事人应该如何第一时间收集和保存相关证据?
杭州互联网法院互联网审判第一庭一级法官沈堃:先去明确这个账号的主体是谁,账号的认证信息是什么,包括账号的ID号,因为昵称很有可能会变;然后,把账号里面发布的内容留痕,除了截图之外,通过录屏的方式,最好是把时间,发文内容具体点开,把这个证据给固定下来,向平台去申请披露这个账号持有人的一些信息,然后来行使相关的诉权。
来源|央视新闻客户端