新疆网讯（记者李宁艳）2025年前9个月，乌鲁木齐天山国际机场离境退税代理点累计办理514笔离境退税业务，涉及商品销售总金额661.30万元，实际退税金额59.61万元。多项数据创同期新高，数据背后不仅折射出境外旅客购买力的提升，也勾勒出境外旅客的购物喜好。
10月11日，记者从乌鲁木齐天山国际机场离境退税代理点代理机构——新疆天山农村商业银行股份有限公司（以下简称天山农商银行）了解到，机场离境退税代理点作为服务境外旅客的重要窗口，不断优化服务流程，提升境外旅客退税时效。
今年前9个月，机场离境退税代理点办理现金退税金额47.42万元，占比79.5%；转账退税金额12.19万元，占比20.5%。这表明，境外旅客有近八成选在窗口现场办理退税。
透过514笔数据，境外旅客在国内购物偏好清晰显现，高端消费品类成主流选择，尤其是共建“一带一路”国家的境外旅客购买力尤为突出。
从退税业务对应的商品结构来看，境外旅客购物选择高度集中于高端奢侈品类。其中，“路易威登”“爱马仕”“古驰”“迪奥”等国际奢侈品及时尚品牌贡献最大，因单笔消费金额高，成为退税业务的核心支撑；“博柏利”“诺悠翩雅”“盟可睐”等高端服饰与配饰紧随其后，尤其是奥特莱斯门店的此类消费尤为活跃，不少旅客一次性购置多件服饰；电子产品与通信设备单笔金额虽低于奢侈品，但交易频次稳定，“中国制造”的无人机和手机，凭借实用性成为旅客稳定选择。
从细分客源来看，共建“一带一路”国家的境外旅客成为消费主力，且购物偏好各有侧重。哈萨克斯坦旅客消费笔数最多，购买力强；俄罗斯旅客虽笔数略少，但单笔消费金额最高，对奢侈品青睐有加；塔吉克斯坦、吉尔吉斯斯坦、乌兹别克斯坦等中亚国家旅客消费活跃，兼顾服饰与电子产品，消费更趋实用性；伊朗、阿塞拜疆、格鲁吉亚等国家旅客数量稳定，消费潜力逐步释放。
从购物地点选择来看，境外旅客除了在北京、上海、广州、深圳、成都等城市核心商圈和品牌门店购物外，在新疆多选择在乌鲁木齐的砂之船（乌鲁木齐）奥莱、美美1购物中心等购买服装、鞋包等。
购物后，除了在即买即退商店现场办理退税外，境外旅客还可选择从乌鲁木齐天山国际机场离境时，在机场北航站楼出境281号登机口的退税代理点人工柜台和自助终端随时办理退税服务。
天山农商银行开发区支行离境退税业务主管刘家维介绍，为服务好境外旅客更便捷办理退税业务，机场离境退税代理点不断完善升级服务，提供免费短时行李寄存，方便旅客先值机安检再办退税。窗口还提供中、英、俄三语《离境退税指南》，配备多接口充电设备，提供免费打印等服务，解决旅客应急需求。
“我们希望将退税点打造为集业务办理、应急支援、政策咨询、便民服务于一体的综合服务窗口，提升境外旅客退税体验，助力乌鲁木齐的国际旅游形象提升。”机场离境退税点负责人骆舒佳说，未来将结合境外旅客的购物偏好，进一步联动商户，为旅客提供更精准的消费指引。
