“4月份以来，全国多个村支书“直播带货”账号走红，部分视频点赞量达20万”（2025年6月14日〈中国新闻周刊〉）
各地出现的多名“直播带货”村支书们，以农村原始的画面，农家现实的场景为背景，操着各种方言，叙述着或幽默诙谐，或质朴真诚，或饱含深情的故事，触发了城乡各类人群的家园思绪、乡愁共鸣，也把握住了较为“拉粉”的田园牧歌式“流量密码”。但客观的讲，网民们购买了村支书推荐的农特产品，很多人还是看中了他们的职务身份“标签”，以及背后的政府公信力“背书”。
村支书“直播带货”火出圈的背后，也有一定现实问题及矛盾。一是为赶上这波“泼天的富贵”，一些村支书“被迫”下场仓促登台，直播质量参差不齐，节目效果不尽人意；二是当村支书“直播带货”形成一定规模后，如何划分职务行为和个人商业行为，如何避免出现公私不分、公器私用，是一个现实而迫切的问题；三是如果村支书“直播带货”出现造假、逃税、纠纷及诉讼，将损害村支书的集体名誉，削弱政府公信力。
面对村支书“直播带货”的新事物、新趋势，应看到他的突破性、创新性和带动性，不应一味求全责备、苛刻挑剔，要坚持以一种宽容引领的态度，给予正面扶持、正确指引、正规培训、正向规范，让短期流量转化为乡村发展的持久动力。结合烟台实际，建议从6方面赋能：
一是政策赋能。全面落实《烟台市电子商务高质量发展三年工作方案》，大力推动电子商务进农村综合示范创建工作。学习运用“千万工程”经验，因地制宜培育发展农村电商。坚持市场主导、政府引导、强化顶层设计，推动电商与农村产业全链条深度融合。加快“电商+产地仓+寄递物流”体系建设，统筹抓好营销策划、产品组织、人才招引、品牌建设，推动产业链、资金链、供应链深度融合，构建协同高效的产业垂直生态体系。
二是产业赋能。农产品在电商领域属于高难度品类，非标品属性强、物流损耗率高、售后要求高，通常由专业电商直播公司运作。因此，要积极引入专业团队，打造本土化、特色化农村电商发展模式，构建起三农“直播带货”的供应、销售、品控、配送、售后等产业链。大樱桃、苹果、网纹瓜等农产品主产地，要不断提高种植品质，以匹配电商渠道对产品标准化、规模化的更高要求。
三是法制赋能。引入法律顾问制度，明确直播人员、平台、农业企业、农户等主体的相互权利义务。如直播人员要对推介产品信誉负责，平台要在算法及流量引导方面负责，农业企业和农户要对农产品质量和直播后的产品供应和售后负责等。同时，要依法开展对以次充好、假冒侵权行为的维权追偿。
四是安全赋能。建立网络安全评估、舆情预警和舆论回应机制，对“直播带货”过程中可能出现的舆情危机，持续发酵扩散，保持高度警惕。提前做好技术、法律、回复、声明等各项应急预案，避免因网络“负能量”给直播个体带来伤害，甚至出现贬损公信力等问题发生。
五是管理赋能。“直播带货”是一个供应链体系，为了保障互联网消费者的合法权益，需要加强对直播选品、产品销售、售后服务及物流等全流程监管力度，特别要强化产品品控体系，健全质量回溯机制，以确保按时保质保量将直播货物送达消费者手中。
六是数字赋能。一要加强电商人才培训，让更多人由懂到会再到精通；二要引入职业化团队，搞专业化运营，让专业的人干专业的事；三要高度重视大数据分析利用，在预警预测、决策实施上发挥更大效用；四要把握“标准化、品牌化、故事化”的突围关键，不断提升市场竞争力，让“手机成为新农具，直播成为新农活”，为乡村振兴注入“数字动能”。
作者：烟台市政务服务中心 王评
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